Nelze uskutečňovat ani přijímat hovory
Zkuste následující kroky:
• Ověřte, zda je smartphone BlackBerry připojen k bezdrátové síti.
• Ověřte, zda plán vašich bezdrátových služeb zahrnuje telefonní a hlasové služby.
• Nelze-li uskutečňovat hovory a je zapnuto vytáčení povolených čísel, zkontrolujte, zda se telefonní číslo kontaktu
zobrazuje v seznamu povolených čísel, nebo vytáčení povolených čísel vypněte.
• Pokud při cestě do zahraničí nezměníte možnosti vytáčení s předvolbou, vytočte celé telefonní číslo včetně kódu země
a oblasti.
• Pokud nepřijímáte hovory, zkontrolujte, zda je vypnuté blokování a předávání hovorů.
• Smartphone nebo SIM karta možná podporuje více telefonních čísel, i když máte přiděleno pouze jedno telefonní číslo.
Ověřte, zda je vaše telefonní číslo nastaveno jako aktivní telefonní číslo.
• Pokud je smartphonu přiděleno více než jedno telefonní číslo, ověřte, zda je jako aktivní nastaveno telefonní číslo, ze
kterého chcete uskutečňovat hovory a na které chcete přijímat hovory.
• Pokud používáte telefonní číslo systému Rostoucí, ověřte, zda je zapnuta podpora systému Rostoucí.
• Pokud používáte telefonní číslo systému Rostoucí, ověřte, zda je smartphone zaregistrován v systému BlackBerry
Mobile Voice System. Na domovské obrazovce stiskněte klávesu
. Stiskněte klávesu
. Klikněte na
možnost Možnosti. Klikněte na možnost BlackBerry MVS Client. Stiskněte klávesu
. Klikněte na možnost
Registrovat nyní. Pokud se neobjeví položka nabídky Registrovat nyní nebo pokud se registrace nezdaří, kontaktujte
správce. Pokud se registrace nedokončí, chvíli počkejte a poté akci opakujte.
• Pokud jste nastavili pole telefonního čísla pro předávání hovorů dodaného vaším poskytovatelem bezdrátových služeb,
budou hovory na telefonní číslo Rostoucí rovněž přesměrovány. Chcete-li přijímat hovory na telefonním čísle Rostoucí,
ověřte si, zda je vypnuto předávání hovorů.
Související informace
Vytáčení povolených čísel a vytáčení s předvolbou,
66
Přidržení hovoru, přesměrování hovorů a blokování hovorů,
64
Přepnutí aktivního telefonního čísla,
72
Uživatelská příručka
Rychlá nápověda
42