Saya tidak bisa menghubungkan ke jaringan seluler
Cobalah tindakan berikut:
• Jika ponsel cerdas BlackBerry Anda menggunakan kartu SIM, pastikan kartu SIM tersebut telah dimasukkan dalam
ponsel cerdas dengan benar.
• Jika ponsel cerdas Anda biasanya menghubungkan ke jaringan CDMA dan ponsel cerdas Anda mendukung jelajah
internasional, pastikan ponsel cerdas Anda berada dalam mode jelajah internasional dan kartu SIM Anda telah
dimasukkan dalam ponsel cerdas dengan benar.
• Pastikan Anda telah menghidupkan koneksi ke jaringan nirkabel.
• Pastikan Anda telah terhubung ke jaringan penyedia layanan nirkabel Anda. Jika Anda telah memindah jaringan
nirkabel secara manual, ponsel cerdas Anda akan tetap terhubung ke jaringan nirkabel itu hingga Anda memilih lagi
jaringan penyedia layanan nirkabel Anda.
• Jika Anda telah menyetel kecepatan tertentu untuk koneksi jaringan nirkabel, pastikan Anda berada dalam area
jangkauan nirkabel yang mendukung kecepatan koneksi tersebut.
• Jika Anda mempunyai ponsel cerdas berkemampuan Wi-Fi dan penyedia layanan nirkabel Anda mendukung Wi-Fi,
pastikan preferensi koneksi Anda tidak disetel ke Hanya Wi-Fi.
Informasi terkait
Menghidupkan atau mematikan layanan data atau menyetel opsi jelajah,
270
Berpindah jaringan nirkabel secara manual,
270
Menghidupkan, mematikan, atau memeriksa status koneksi jaringan,
269
Panduan Pengguna
Kelola Koneksi
274