BlackBerry Curve 9380 - Saya tidak bisa membuka file media

background image

Saya tidak bisa membuka file media

Cobalah tindakan berikut:

• Jika Anda mencoba membuka file media pada ponsel cerdas BlackBerry dan ponsel cerdas Anda telah terhubung ke

komputer, putuskan koneksi ponsel cerdas dari komputer.

• Jika Anda telah mengenkripsi file media pada kartu media menggunakan kunci enkripsi yang dibuat ponsel cerdas

BlackBerry dan Anda mencoba membuka file media yang telah dienkripsi pada komputer Anda atau perangkat selain
ponsel cerdas BlackBerry yang Anda gunakan untuk mengenkripsi file tersebut, maka masukkan kartu media ke
ponsel cerdas BlackBerry yang Anda gunakan untuk mengenkripsi file. Pada layar awal atau dalam sebuah folder, klik
ikon Opsi. Klik Keamanan > Enkripsi. Di bagian Kartu Media, ganti bidang Mode ke Kata Sandi Perangkat.

• Untuk informasi lainnya tentang menyinkron file media, lihat Bantuan dalam BlackBerry Desktop Software.

Informasi terkait

Tentang enkripsi file,

325

Panduan Pengguna

Media

158