BlackBerry Curve 9380 - Saya tidak bisa membuka lampiran dalam pesan terenkripsi

background image

Saya tidak bisa membuka lampiran dalam pesan terenkripsi

Anda mungkin tidak bisa membuka lampiran dalam pesan terenkripsi karena alasan berikut:

• Administrator mungkin telah menyetel opsi untuk mencegah Anda membuka lampiran dalam pesan terenkripsi.
• Pesan mungkin telah dienkripsi dengan algoritma yang tidak didukung. Untuk melihat algoritma mana yang didukung

ponsel cerdas BlackBerry Anda, klik ikon Opsi. Klik Keamanan > S/MIME atau PGP. Di bagian Enkripsi, lihat
penyandian konten mana yang dipilih.

• Lampiran dalam format file .pgp tidak didukung.
• Jika Anda menggunakan Paket Dukungan PGP untuk ponsel cerdas BlackBerry, Anda tidak bisa membuka lampiran

pada pesan yang dilindungi PGP yang telah dienkripsi dengan format OpenPGP oleh klien IBM Lotus Notes yang
bekerja dengan PGP Desktop Professional atau yang telah dienkripsi dengan PGP Universal Server.