電話の発着信ができない
次の操作を実行してください。
• BlackBerry スマートフォンがワイヤレスネットワークに接続されていることを確認します。
• ワイヤレスサービスプランに電話または音声サービスが含まれていることを確認します。
• 電話をかけることができず、固定ダイヤルがオンになっている場合には、連絡先の電話番号が固定ダイヤルリス
トに表示されることを確認するか、固定ダイヤルをオフにします。
• 外国に旅行中で、スマートダイヤルオプションを変更していない場合は、国番号と地域コードを含む、連絡先の
電話番号をダイヤルします。
• 着信できない場合は、着信拒否と着信転送がオフになっていることを確認します。
• 所有している電話番号が 1 つだけだったとしても、使用しているスマートフォンまたは SIM カードが複数の電話
番号に対応している場合があります。
電話番号が有効な電話番号に設定されていることを確認します。
• スマートフォンに複数の電話番号が関連付けられている場合、発着信に使用する電話番号が有効な電話番号に設
定されていることを確認します。
• BlackBerry MVS Client の電話番号を使用している場合は、BlackBerry MVS Client のサポートが有効になっているこ
とを確認します。
• BlackBerry MVS Client の電話番号を使用している場合は、お使いのスマートフォンが BlackBerry Mobile Voice
System に登録されていることを確認します。 ホームスクリーンで、
キーを押します。
キーを押し
ます。
［オプション］をクリックします。 ［BlackBerry MVS Client］をクリックします。
キーを押しま
す。
［今すぐ登録］をクリックします。 ［今すぐ登録］メニューの項目が表示されない場合、または登録に失敗
した場合は、管理者に問い合わせてください。
登録が完了しない場合は、しばらくしてから再度実行してくださ
い。
• ご利用の通信事業者から提供された電話番号に着信転送を設定している場合、BlackBerry MVS Client の電話番号へ
の電話も転送されます。
BlackBerry MVS Client の電話番号への電話を受信するには、着信転送がオフになってい
ることを確認します。
関連情報
固定ダイヤルとスマートダイヤル
,
69
割込通話、着信転送、および着信拒否
,
67
有効な電話番号の切り替え
,
76
ユーザーガイド
クイックヘルプ
44