BlackBerry Curve 9380 - Nu pot trimite sau primi fişiere

background image

Nu pot trimite sau primi fişiere

Dacă încercaţi să trimiteţi un fişier ca ataşament, telefonul smartphone BlackBerry trebuie asociat cu un cont de e-mail
care utilizează BlackBerry Internet Service sau un server BlackBerry Enterprise Server care acceptă această caracteristică.
Pentru informaţii suplimentare, contactaţi furnizorul de servicii wireless sau administratorul.
În cazul în care contul dvs. de e-mail utilizează un server BlackBerry Enterprise Server, organizaţia dvs. poate să nu vă
permită să utilizaţi unele caracteristici sau vă poate împiedica să trimiteţi sau să primiţi fişiere. Pentru informaţii
suplimentare despre caracteristicile disponibile pe telefonul smartphone, contactaţi administratorul.

Ghidul utilizatorului

Tehnologie Bluetooth

295

background image

Încercaţi să efectuaţi următoarele acţiuni:

• Verificaţi dacă fişierul pe care încercaţi să-l trimiteţi sau să-l primiţi este un tip de fişier acceptat de telefoanele

smartphone BlackBerry.

• Verificaţi dacă fişierul pe care încercaţi să-l trimiteţi este un fişier pe care l-aţi adăugat pe telefonul smartphone şi că

fişierul nu este protejat prin copyright sau DRM.

• Dacă încercaţi să trimiteţi un fişier sau să primiţi un fişier de la o anumită aplicaţie, verificaţi dacă aplicaţia este

instalată pe telefonul smartphone.

• Dacă nu puteţi găsi un fişier care v-a fost trimis, verificaţi dosarul care corespunde tipului de fişier trimis. Fişierele

trimise pe telefonul smartphone sunt memorate în dosarul care corespunde fiecărui tip de fişier. De exemplu, dacă
primiţi o imagine, aceasta este salvată în dosarul Imagini al telefonului smartphone sau cardului media, în funcţie de
setările telefonului smartphone.