ฉันไมไดรับขอความ
ดำเนินการขอใดขอหนึ่งตอไปนี้:
• ตรวจสอบวาสมารทโฟน BlackBerry ของคุณเชื่อมตอกับเครือขายไรสาย หากคุณไมไดอยูในพื้นที่ครอบคลุมบริการไรสาย คุณจะไดรับขอความเมื่อคุณกลับเขามาในพื้นที่ครอบคลุม
บริการไรสาย
• รีเซ็ตสมารทโฟนของคุณ เชื่อมตอกับเครือขายและลองอีกครั้ง
• หากคุณสรางอีเมลแอดเดรสหรือเพิ่มอีเมลแอดเดรสที่มีอยูในสมารทโฟนของคุณโดยใชหนาจอการตั้งคาอีเมลในแอปพลิเคชันติดตั้ง ใหตรวจสอบวาคุณไดรับขอความการเปดใชงานจาก
BlackBerry Internet Service ในสมารทโฟนของคุณหรือไม หากคุณไมไดรับขอความการเปดใชงาน (การรับขอความอาจใชเวลาสักครู) ในแอปพลิเคชันติดตั้ง เปดหนาจอการ
ตั้งคาอีเมลเพื่อสงสมุดบริการไปยังสมารทโฟนของคุณ
• หากคุณไมไดรับขอความลงทะเบียนจากเครือขายไรสาย ใหลงทะเบียนสมารทโฟนของคุณ คลิกไอคอน ตัวเลือก บนหนาจอหลักหรือในโฟลเดอร คลิก อุปกรณ > การตั้งคาระบบขั้นสูง >
ตารางการกำหนดเสนทางโฮสต กดปุม
> ลงทะเบียนทันที
• ตรวจสอบวาไดเปดบริการขอมูลแลว
• หากคุณใชฟลเตอรอีเมล ใหตรวจสอบวาไดตั้งคาตัวเลือกสำหรับฟลเตอรอีเมลไวอยางถูกตองแลว
• ตรวจสอบวาไดเปดการสงตออีเมลไวแลว และคุณไดเลือกโฟลเดอรอีเมลทั้งหมด รวมถึงโฟลเดอรกลองขาเขาของคุณที่คุณตองการรับอีเมลแลว
• ตรวจสอบวาสมารทโฟนของคุณไมไดบล็อคขอความ สำหรับขอมูลเพิ่มเติม ติดตอผูดูแลระบบของคุณ
ขอมูลที่เกี่ยวของ
เปลี่ยน จัดลำดับความสำคัญ หรือลบฟลเตอรอีเมล,
85
คูมือผูใช
วิธีใชฉบับยอ
38