file đính kèm trong email đã đ
ượ
c mã hóa
Bạn có thể không mở được một file đính kèm trong email đã được mã hóa vì những lý do sau đây:
• Người quản trị của bạn có thể đã đặt các tùy chọn ngăn không cho bạn mở file đính kèm trong email được mã hóa.
• Email có thể đã được mã hóa bằng một thuật toán không được hỗ trợ. Để xem điện thoại thông minh BlackBerry của bạn
hỗ trợ thuật toán nào, hãy nhấp vào biểu tượng Tùy chọn. Nhấp Bảo mật > S/MIME hoặc PGP. Trong mục Mã hóa, hãy
xem các mật mã nội dung nào được chọn.
• Các file đính kèm có định dạng .pgp không được hỗ trợ.
• Nếu bạn đang sử dụng Gói hỗ trợ PGP dành cho điện thoại thông minh BlackBerry, bạn không thể mở phần đính kèm
trong email được bảo vệ bởi PGP đã được mã hóa sử dụng định dạng OpenPGP bởi một chương trình máy trạm IBM
Lotus Notes hoạt động với PGP Desktop Professional hoặc đã được mã hóa bởi PGP Universal Server.